Política de Privacidade

Nós do Perito da Barba temos o compromisso com a transparência, privacidade e segurança dos dados de nossos clientes durante todo o processo de interação com nosso site. Para que você compreenda melhor quais informações coletamos e como as utilizamos, armazenamos ou excluímos, detalhamos a seguir nossa Política de Privacidade.

Os dados cadastrais dos clientes não são compartilhados com terceiros, exceto quando necessários para a entrega de produtos, cobranças ou participação em promoções solicitadas pelo cliente. Seus dados pessoais são fundamentais para que o pedido chegue com segurança em sua casa, de acordo com o prazo de entrega estipulado.

Com que finalidade utilizamos os dados pessoais dos clientes?

  • Para entregar os produtos ou serviços adquiridos;

  • Para mantê-lo informado sobre o status do seu pedido;

  • Para coordenar com parceiros a entrega ou disponibilização de serviços;

  • Para realizar trocas;

  • Para enviar comunicações sobre serviços e proporcionar uma melhor experiência ao cliente, tornando nossa loja ainda mais relevante em seu dia a dia.

Direitos dos clientes

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante ao cliente o direito de solicitar à loja, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações sobre os dados tratados.

Para que a Política de Privacidade seja bem compreendida, é importante esclarecer alguns conceitos:

  • Cliente: pessoa física que adquire produtos ou serviços em lojas físicas, site e aplicativo;

  • Dados pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa que a identifique ou que, combinada com outras informações, identifique um indivíduo;

  • Tratamento de dados pessoais: considera-se coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados de pessoas físicas;

  • Titular dos dados: pessoa física que tem seus dados pessoais tratados pelo Perito da Barba;

  • Finalidade: o objetivo que se busca ao tratar dados pessoais;

  • Necessidade: limitação do tratamento de dados ao mínimo necessário para atingir a finalidade;

  • Consentimento: autorização clara e expressa dada pelo titular para tratamento de seus dados, podendo ser revogada a qualquer momento.

1- A quem esta política de privacidade se aplica?

Aplica-se a todos os clientes do Perito da Barba, incluindo site, aplicativo e lojas físicas, que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados por nós.

2- Que tipo de informações pessoais coletamos e utilizamos?

Coletamos e armazenamos as informações fornecidas de várias formas: ao fornecer seu CPF para emissão de nota fiscal, trocar um produto, adquirir serviços ou produtos da loja, criar uma conta e fornecer dados em “Minha Conta”, fazer pedidos no site, participar de promoções e sorteios, interagir com o Atendimento ao Consumidor, entre outros.

Podemos solicitar informações como: nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, gênero, endereço, telefones e número do cartão de crédito.

Informações coletadas automaticamente: Utilizamos cookies e obtemos informações quando você acessa nosso site, interage com nossos conteúdos ou clica em anúncios.

Informações de dispositivos móveis: Podemos receber dados de localização e dispositivo, utilizados para oferecer conteúdo personalizado. Você pode desligar os serviços de localização em seu dispositivo.

Informações de outras fontes: Podemos utilizar dados públicos, relatórios de crédito e informações de provedores de dados.

3- Por que solicitamos seus dados pessoais?

Para:

  • Entregar produtos ou serviços adquiridos;

  • Otimizar a interação com a loja;

  • Garantir a segurança do site e dos dados;

  • Informar sobre ofertas e serviços;

  • Cumprir obrigações legais;

  • Finalidades administrativas.

4- Com quem compartilhamos seus dados?

Somente compartilhamos informações quando necessário para: (i) prestadores de serviços parceiros; (ii) proteção em disputas; (iii) ordem judicial; (iv) empresas de infraestrutura tecnológica e operacional.

5- Transferência internacional de dados

Se necessário, seus dados podem ser transferidos para outros países, sempre em conformidade com a LGPD e outras legislações de proteção de dados.

6- Por quanto tempo armazenamos informações pessoais?

Armazenamos os dados conforme as normas de prescrição do Direito brasileiro.

7- Quais são os direitos do titular de dados?

Os titulares têm direito a:

  • Confirmação de tratamento;

  • Acesso aos dados;

  • Correção de dados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

  • Portabilidade;

  • Eliminação dos dados tratados com consentimento;

  • Informação sobre compartilhamento;

  • Revogação do consentimento.

8- Como exercer seus direitos?

Você pode exercer seus direitos acessando “Minha Conta” ou entrando em contato por e-mail ou WhatsApp: suporte@peritodabarba.com.br ou (11) 9 3416-3347.

9- Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para personalizar sua experiência e melhorar nossos serviços. Você pode configurar suas preferências no navegador.

10- Como você pode manter suas informações pessoais seguras?

Nossa loja emprega os mais altos padrões de segurança para proteger a privacidade dos dados dos clientes, mas também recomendamos algumas medidas de proteção individual.

Para garantir a segurança dos seus dados pessoais fornecidos no momento do cadastro ou durante compras, em nenhuma circunstância compartilhe seu login e senha com terceiros. Além disso, ao acessar sua conta em “Minha Conta”, especialmente em computadores públicos, assegure-se de fazer logout para evitar que pessoas não autorizadas possam acessar e utilizar suas informações sem o seu conhecimento.

Não solicitamos dados pessoais por telefone, WhatsApp, SMS ou e-mail. Em nenhuma situação esses dados devem ser fornecidos, pois pode ser uma tentativa de uso indevido.

11- Outras informações importantes sobre proteção de dados

Se houver qualquer alteração em nossa Política de Privacidade, você será notificado por e-mail.

12- Como entrar em contato com o encarregado da proteção de dados da loja?

O encarregado da proteção de dados é a pessoa designada pela loja para atuar como ponto de contato entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando esta for formalizada. Quaisquer dúvidas podem ser encaminhadas para o e-mail suporte@peritodabarba.com.br

13- Legislação e foro

Esta política será regida, interpretada e executada conforme as leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei nº 13.709/2018, independentemente das leis de outros estados ou países, sendo competente o foro de domicílio do Cliente para resolver qualquer dúvida decorrente deste documento.

Ainda tem alguma dúvida? Estamos à disposição para ajudar! Entre em contato conosco:

Atendimento de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00 horas - geralmente respondemos em poucos minutos.

E-mail: suporte@peritodabarba.com.br - WhatsApp: (11) 9 3416-3347